【最短時間・最小労力・最小コスト】WEBサイトを改善して売上アップする方法【習得もたったの1日】
[Least Time, Least Effort, Least Cost] How to Improve Your Website and Raise Sales [And Learning It Takes Just One Day]
株式会社アシッドハウスの芦田 哲也です。
今回の記事はそういった疑問にお答えします。
お客がサイトから離脱する原因
私達は日々の生活で自分にとって有益なものを選択し、無益・有害なものを排除しています。
これはWEBサイトを利用しているときも例外ではありません。
例えば、あなたがWEBサイトを訪問したときに、こんなことを感じたことはありませんか？
- 購入ボタンがわかりにくい
- 購入プロセスが長すぎる
- エラーメッセージが意味不明
- ショップカートを使うのに個人情報が不安
- 最後の決済ページになって高額な送料を知らされる
実はアメリカの調査会社によると平均的なECサイトでは、このような『商品以外の理由』で、69％もの顧客が去っているそうです。
実際、購入ボタンの1つでさえ、お客さんの購買心理に影響を与えています。
40,000ものランディングページを調査したアメリカのトップマーケッターによると、「送信(Submit)」ボタンが使われているランディングページは「今すぐ購入する」「無料でメルマガを読む」などの具体的なボタン文言が使われているボタンと比べて、クリック率が低い傾向にあることがわかったそうです。
その差は、なんと最大３%。
通販サイトや集客サイトでのボタンクリック率「3%」の差は大きいと思いませんか？
細部に神が宿る
購入ボタンや、入力フォーム周りに書かれる小さなコピーのことを「マイクロコピー」と呼ぶそうです。
- どこをクリックしたら良いかわからない・・・
- フォームの記入方法がよくわからない
- 説明不足でサイトが不親切
お客はWEBサイトのちょっとしたナビゲーションが不十分であるために、どうしたらいいかわからなくなっていて、結果的に離脱しているというわけです。
逆に、
- 商品は24時間以内に発送します
- 郵便番号にハイフンはいりません
- 無料トライアルにクレジットカード情報は不要です
これらはWEBページを公開したばかりのときや、それなりに施策を数多くこなしている時こそ、目が向かないところだったりします。
しかし、マイクロコピーを添えたり、新たに改善するだけでサイト内の回遊率は上がり、クリック率や商品の購入率、会員登録数などの成約率がアップすることが多くのA/Bテストでわかっています。
コストほぼゼロですぐに実践できる
マイクロコピーの強みはそこに尽きます。
しかも習得は簡単で「成功事例をスワイプする」だけです。
1Dayセミナーに参加して実践が最速で売上アップ
このマイクロコピーはオレコンの山本琢磨（ヤマタク）さんという方が有名で、私も以下の本を買ったりセミナーに足を運んで学びました。
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新品価格 |
この本を持っている方は、ぜひマイクロコピーをすぐに改善されることをオススメしますが、持っていないならセミナーに足を運ばれることをおすすめします。
理由は、マイクロコピーを1日で習得できるというスピード感、4月と5月に集中的にセミナーが開催されるということ、また成功事例がアップデートされていたり、質問することができるからです。
特に成功事例は大事で、
- 購入ボタンにわずか2ワードを入れただけで28.0%もの成約率が上がった事例
- 資料請求ボタン文言のテキストを2文字入れ替えただけで、売り上げを1.5倍に売り上げを伸ばした事例
- リップグロス専門店のショップカートではカゴに入れるボタンの横に「送料無料」の条件を添えただけで、60.1%も売上が伸びた事例
- 購入ボタンの横に「無料！」と記載しただけで会員登録率が20.1%アップした事例
というのを習得する価値は大いにあるでしょう。
気になるセミナー参加費はたったの・・・
たったの5,800円(税込)だそうです。
コストパフォーマンスもタイムパフォーマンスも最高ですね。
しかも30日間の返金保証も付いているとのことなので、まさにノーリスク・ハイリターン。
もし、あなたが最短時間・最小労力・最短コストでWEBサイトを改善して売上アップをしたいのであれば、一度『マイクロコピーライティング』1Dayセミナーをチェックされることをおすすめします。
From ACIDHOUSE, INC., this is Tetsuya Ashida.
The issue is that we aren't doing much daily testing and improvement. At the same time, a major site overhaul would cost money, so is there a way to boost results by working on the text and small design changes?
This article answers that kind of question.
Why customers leave a site
In our daily lives, we choose what's beneficial to us and eliminate what's useless or harmful.
This is no exception when we use websites.
For example, have you ever felt something like this when visiting a website?
- The purchase button is hard to find
- The purchase process is too long
- The error message makes no sense
- I'm uneasy about my personal information when using the shopping cart
- I'm told about high shipping costs only on the final payment page
In fact, according to an American research firm, on the average e-commerce site, as many as 69% of customers leave for "reasons other than the product" like these.
In fact, even a single purchase button affects customers' buying psychology.
According to a top American marketer who studied as many as 40,000 landing pages, landing pages using a "Submit" button tended to have lower click-through rates than buttons with specific wording such as "Buy now" or "Read the newsletter for free".
The difference was as much as 3%.
Don't you think a "3%" difference in button click-through rates on mail-order or lead-generation sites is big?
God is in the details
The small copy written on purchase buttons and around input forms is called "microcopy".
- I don't know where to click...
- I don't really understand how to fill in the form
- The site is unhelpful because of insufficient explanation
Customers get lost because a website's small bits of navigation are insufficient, and as a result they leave.
Conversely, consider microcopy like this:
- Items ship within 24 hours
- No hyphen needed in the postal code
- No credit card information required for the free trial
These are places people tend not to look, especially right after publishing a web page or when they're busy running many measures.
However, many A/B tests have shown that simply adding or newly improving microcopy raises on-site browsing, and increases conversion rates such as click-through rates, product purchase rates, and member registrations.
You can put it into practice immediately at almost zero cost
That is the whole strength of microcopy.
What's more, learning it is easy: you just "swipe the success stories".
Attending a one-day seminar and putting it into practice is the fastest way to raise sales
Takuma Yamamoto (Yamataku) of Orecon is well known for microcopy, and I learned it by buying the following book and attending seminars.
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The New Common Sense of Web Copywriting: The Microcopy New price: |
If you have this book, I recommend improving your microcopy right away, but if you don't, I recommend attending a seminar.
The reasons are the speed of learning microcopy in a single day, the fact that seminars are held intensively in April and May, and that success stories are updated and you can ask questions.
The success stories are especially important:
- A case where adding just two words to the purchase button raised the conversion rate by as much as 28.0%
- A case where swapping just two characters of text on a request-for-materials button increased sales 1.5 times
- A case where, in a lip-gloss specialty shop's cart, just adding the "free shipping" condition next to the add-to-cart button increased sales by as much as 60.1%
- A case where simply writing "Free!" next to the purchase button raised the member registration rate by 20.1%
Learning these is well worth it.
The seminar fee you're curious about is just...
Just 5,800 yen (tax included), apparently.
That's unbeatable value for both your money and your time.
What's more, a 30-day money-back guarantee is included, so it's truly no risk, high return.
If you want to improve your website and raise sales with the least time, least effort, and least cost, I recommend checking out the "Microcopywriting" 1-Day Seminar once.
ただ、日々のテストと改善があまりできてていないのが課題。かと言って、サイトを大きく改修するのはお金もがかかると思うので、テキストやちょっとしたデザイン変更に手を付けて効果を上げる方法はないだろうか？