【SNS活用】物販（ECサイト）はInstagram（インスタ）で差がつけられるかも？
[Using Social Media] Could Instagram Help Your Product Sales (E-Commerce Site) Stand Out?
株式会社アシッドハウスの芦田 哲也です。
WEBサイトを持っている中小企業経営者の方からこんな質問を受けることがあります。
この記事はそんな疑問をお持ちの方にお役に立てるでしょう。
YouTubeで話しました
7分ぐらいですが、要点をさくっと知りたい方はどうぞ。
楽天やYahoo!ショッピングからは早期に卒業を
前提として、ショッピングモール（楽天、Yahoo!ショッピング、amazon、リクルート系）は出店者が多すぎなので、力を入れすぎてはいけませんよ。
ここで勝とうとしてもVIP扱いしてくれるという高額の広告を提案されて終わるのが関の山です。
言葉選ばずに言うのなら、カモにされて終わるるだけですからね。
スモールビジネスで大事な資産である「顧客リストとその関係性」をキープしつつ、上手く別の釣り堀に移動しましょう。
試す価値のあるInstagramのEC活用
「EC＝モノの販売」は、写真や動画が非常に大事ですよね。
写真や動画といえばInstagramのことを思いつく人も多いかと思いますが、キャプションにリンクを貼れないからInstagramをECに活用するのは難しいと考えられている方も多いのではないでしょうか？
しかし、以下の2つの方法でInstagramをECに活用するのは十二分に可能ですよ。
- インスタストーリー広告を出稿する
- 投稿に直接付けられるショッピング機能
インスタストーリー広告を出稿する
ストーリーを見ていると、画面の下部に「もっと見る」というところがあります。
それを上に向かってスワイプすると、URLを表示させることができます。
動画でも静止画でもいいので15秒でお客の興味を引き、ランディングページやYouTubeに誘導させることができるのです。
ただ、この機能はフォロワーが1万人を超えていないと使うことができません。
1万人以上のフォロワーを増やすのは地道にやらないといけないのですが、Instagramストーリーズ広告の出稿でクリアできます。
リスティング広告とSEOのようなもので、フォロワーを増やしつつ広告を活用するのが良さそうです。
投稿に直接付けられるショッピング機能
ショッピング機能は簡単に言うと、Instagramの画像に購入機能つけて、Instagram内で購入導線まで引っ張れる感じです。
今のところInstagram内で購入まで完結は出来ないようですが、将来的には実装されるようになるでしょう。
簡単な購入方法をオーディエンスに提供
見て、タップして、購入
写真や動画、ストーリーズ内で製品をタグ付けして、あらゆる投稿が購入の機会となるようにしましょう。タップすれば、詳しい説明や追加の画像、ストアにある関連アイテムが利用者に表示されます。これらはすべて、Instagramを一度も離れることなく表示されるものです。今すぐ購入、または後で購入するために保存
タイミングがよければ、利用者はタップして販売者のモバイルサイトにアクセスし、購入を完了できます。または、後日再アクセスして購入できるよう、保存機能を利用して製品をブックマークし、個人のコレクションに入れることができます。将来の顧客とつながる
ショッピング投稿は、1日あたり2億のアカウント2からのアクセスがある[発見]で利用者がシェアできます。Instagramで販売することで、現在フォロワーでない人もビジネスや製品を見つけることができます。
※上記引用サイトの動画を見ていただければ、どんな感じかイメージできるかと思います。
ショッピング機能はInstagramのアカウントがあれば利用できるというわけではありません。
といっても、
- Facebookの規約を守ること
- Instagramのアカウントをビジネス版にしてあること
- InstagramのアカウントをFacebookページに接続してあること
- Facebookページのショップセクション追加またはビジネスマネージャでカタログ管理を設定済み
をクリアすればよく、ブラウザで設定レベルですのでやらない手はありませんね。
以下のサイトを参考にして、設定に挑戦してみてください。
併せてこちらの記事もどうぞ
これからECサイトを作るなら断然Shopifyがおすすめ！ 7月 19, 2020
From ACIDHOUSE, INC., this is Tetsuya Ashida.
I sometimes get questions like this from small business owners who have websites.
This article should help anyone with that question.
I talked about it on YouTube
It's about 7 minutes, so if you'd like to grasp the key points quickly, please watch.
Graduate early from Rakuten and Yahoo! Shopping
As a premise, shopping malls (Rakuten, Yahoo! Shopping, Amazon, Recruit-affiliated ones) have far too many sellers, so don't put too much effort into them.
Even if you try to win there, the best you can hope for is to be pitched expensive ads that promise VIP treatment.
To put it bluntly, you'll just end up being made a sucker.
Hold on to "your customer list and those relationships," a key asset for any small business, while skillfully moving to a different fishing pond.
Using Instagram for e-commerce is worth trying
For "e-commerce = selling things," photos and videos are extremely important.
Many people think of Instagram when it comes to photos and videos, but many probably also think it's hard to use Instagram for e-commerce because you can't put links in captions.
However, with the following two methods, it's more than possible to use Instagram for e-commerce.
- Run Instagram Stories ads
- The shopping feature that can be attached directly to posts
Run Instagram Stories ads
When you're viewing Stories, there's a "See more" at the bottom of the screen.
Swiping up on it can display a URL.
Whether with video or still images, you can catch customers' interest in 15 seconds and guide them to a landing page or YouTube.
However, this feature can't be used unless you have more than 10,000 followers.
Growing to 10,000+ followers takes steady effort, but you can get around it by running Instagram Stories ads.
It's like listing ads and SEO: growing followers while using ads seems to be the way to go.
The shopping feature that can be attached directly to posts
Simply put, the shopping feature lets you attach a purchase function to Instagram images and pull customers along the purchase path within Instagram.
For now, it seems purchases can't be completed entirely within Instagram, but that will probably be implemented in the future.
Give your audience an easy way to buy
See, tap, buy
Tag products in your photos, videos, and Stories so that every post becomes a buying opportunity. With a tap, people see detailed descriptions, additional images, and related items in your store — all without ever leaving Instagram.Buy now, or save to buy later
When the timing is right, people can tap through to the seller's mobile site and complete the purchase. Or they can use the save feature to bookmark the product and add it to a personal collection so they can come back and buy it later.Connect with future customers
Shopping posts can be shared by people in Explore, which is accessed by 200 million accounts2 a day. By selling on Instagram, people who don't currently follow you can also discover your business and products.Create a mobile storefront on Instagram (Instagram official site)
*If you watch the video on the site quoted above, you'll get an idea of what it's like.
The shopping feature isn't available just because you have an Instagram account.
That said, you only need to meet the following requirements:
- Comply with Facebook's terms
- Have a business version of your Instagram account
- Connect your Instagram account to a Facebook page
- Have eitheradded a shop section to your Facebook page or set up catalog management in Business Manager
It's all just settings in a browser, so there's no reason not to do it.
Please refer to the following site and try setting it up.
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